POINT 01
お使いのExcelをそのまま取り込みデータ移行の手間がかかりません
反響一覧と空室一覧のExcel（CSVも可）を、画面にドラッグするだけです。「氏名」と「お名前」、「反響日」と「問合せ日」のような列名の違いは自動で読み替えます。判断がつかない列だけ、取り込み時にご確認いただきます。
- Excel・CSVに対応
- 列名の違いは自動で読み替え
- 取り込み用のExcelテンプレートあり
賃貸仲介会社様向け
貴社に眠っている過去の反響を、明日の営業リストに
成約に至らなかった反響と空室一覧を突き合わせ、今日連絡すべきお客様と紹介する物件を、毎朝リストにします。
お使いのExcelをそのまま取り込めます。いまの顧客管理システムと併用できます。
- Excelをそのまま取り込み
- スマートフォン対応
- 初期設定なしですぐに使える
- 運営 HAMADA LABS Japan
- パイロット導入企業 募集中
こんなお悩みはありませんか？
お客様は、他社にも同時に問い合わせています
お客様は、同じ物件を掲載している複数の会社にまとめて問い合わせることがよくあります。最初の返信が遅れると、そのまま他社で決まってしまいます。
決まらなかったお客様の記録が、活かされていません
条件が合わなかった、引っ越しの時期がまだ先だった。そうしたお客様の希望条件は、Excelや紙、担当者の記憶に残ったままです。
誰に・いつ・何を送るか、考える時間がありません
日々の案内や契約業務の合間に、過去のお客様一人ひとりの状況を思い出して連絡する余裕は、少人数の会社ほどありません。
新しい集客にお金をかける前に、すでに接点のあるお客様へ。
ねむり客リストで解決します
- 01
今日連絡すべきお客様が、毎朝わかる
更新時期（反響からおよそ2年後）や入居希望日、反響からの日数をもとに、連絡する順にお客様を並べます。順番の理由も表示します。
- 02
過去の希望条件と空室を、自動で照合
取り込んだ反響の希望エリア・間取り・予算と空室一覧を突き合わせ、お客様ごとに紹介できる物件を最大3件表示します。
- 03
連絡の準備から記録まで、ひとつの画面で
文面の下書きを用意し、メール送信・電話発信・LINE用のコピーまで行えます。結果を記録すると、翌朝のリストに反映されます。
ねむり客リストの3つの特長
POINT 02
連絡する順番と理由を表示誰に何から話すか迷いません
「リストを更新」を押すと、今日連絡すべき順にお客様が並びます。「更新時期（推定）まで52日」「反響直後・未接触」のように理由も表示されるので、電話で何から話すか迷いません。
- 5つの観点で毎朝並べ替え
- お客様ごとに連絡する理由を表示
- 条件に合う空室を最大3件
POINT 03
お客様ごとの文面を下書き確認して送るだけで連絡できます
メールはこの画面から送信できます。電話は発信ボタンから、LINEは文面をコピーしてアプリを開くだけです。内見が決まったら、予定をカレンダーに登録できます。連絡の結果を記録すると、翌朝のリストに反映されます。
- 送信前に自由に修正できる
- 氏名や連絡先は下書きの作成に使わない
- 連絡の結果は翌朝のリストに反映
使い方は3ステップ
STEP01
取り込む
反響一覧と空室一覧のExcelを、画面にドラッグします。
STEP02
リストを更新
ボタンを押すと、今日連絡すべき順にお客様が並びます。
STEP03
連絡して、記録する
メール・電話・LINEで連絡し、結果を記録します。翌朝のリストに反映されます。
主な機能
過去のお客様への追客に必要な機能を、ひとつにまとめました。
取り込み・列の自動対応
Excel・CSVの列名の違いを自動で読み替えて取り込みます。
優先度と理由
連絡の優先度（0〜100）と、連絡する理由をお客様ごとに表示します。
おすすめ物件
希望条件に合う空室を、お客様ごとに最大3件表示します。
文面の下書き
メール・LINE用の文面を作成します。送信前に自由に修正できます。
メール送信・LINE・電話
貴社のメールアドレスから送信。LINEは文面のコピー、電話は発信ボタンから。
内見予約とGoogleカレンダー
内見の予定を登録し、Googleカレンダーに追加できます。
連絡拒否と配信停止
連絡拒否のお客様はリストから外し、メールの末尾に配信停止の案内を入れます。
監査ログ・データのエクスポート
誰がいつ操作したかを記録します。全データをダウンロードできます。
料金
パイロット導入にご協力いただける会社を募集しています。
料金は、ご利用人数とお客様の件数に応じてご案内します。まずは貴社の反響一覧で、どのようなリストができるかをご確認ください。
- 取り込み用のExcelテンプレートを用意しています
- スマートフォンのブラウザでも使えます
- スタッフを招待して、同じリストを共有できます
個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、次のように取り扱います。
本番環境では、日本国内でデータを保管します
ご契約と運営はHAMADA LABS Japanが行います。本番環境では、お客様の情報を日本国内のサーバーで保管します。パイロット期間中の保管場所は、お申し込み前に個別にご説明します。
文面の作成に使う情報から、氏名や連絡先を取り除きます
下書きの作成には、希望条件と物件情報を使います。氏名・電話番号・メールアドレスなどは自動で取り除き、お名前は送信の直前に差し込みます。
連絡を断られたお客様は、リストに表示しません
「連絡拒否」に設定したお客様は、以降すべてのリストから外れます。
メールの末尾に配信停止の案内を入れます
貴社でご登録いただいた配信停止の案内文（会社名・連絡先・配信停止の方法）を、メールの末尾に自動で入れます。連絡可能時間の外は送信できないようにしています（管理者のみ、確認のうえ送信できます）。
解約後はデータを削除します
解約後は、原則30日以内にお客様データを削除します（バックアップは保持期間の経過後に消去されます）。削除の前に、全データをダウンロードできます。
操作の記録を残します
お客様情報の表示やダウンロードについて、誰がいつ操作したかを記録します。
よくある質問
Excelの形式が会社ごとに違っても使えますか？
はい、使えます。「氏名／お名前」「反響日／問合せ日」のような列名の違いは自動で読み替え、判断がつかない列だけ取り込み時にご確認いただきます。CSVファイルにも対応しています。
いまの顧客管理システムをやめる必要はありますか？
いいえ、必要ありません。お使いのシステムから書き出したファイルを取り込めば、そのまま併用できます。
お客様の個人情報は、どこに保存されますか？
本番環境では、日本国内のサーバーに保存します（パイロット期間中の保管場所は個別にご案内します）。文面の下書きを作成する際は、氏名・電話番号・メールアドレスなどを自動で取り除いています。
LINEで自動送信はできますか？
いいえ、現在はできません。文面を作成してコピーし、LINEアプリを開くところまでです。LINE公式アカウントからの送信にも対応していません。
何名から利用できますか？
1名から利用できます。スタッフを招待すれば、同じリストを共有できます。
外出先でも使えますか？
はい、スマートフォンのブラウザで使えます。電話の発信や結果の記録も、その場でできます。